Preguntas frecuentes sobre terapia psicológica a distancia

Solicitar una consulta psicológica o simplemente decidir si iniciar una terapia psicológica, pueden ser situaciones que generan diversas interrogantes en la mayoría de las personas. Por ejemplo, cuestiones como la elección del profesional, el tipo de terapia, el funcionamiento y el marco en el que se desarrollará el tratamiento, suelen ser temas de preguntas muy comunes.
La terapia psicológica a distancia suele generar además otras interrogantes debido a que es una modalidad en la cual intervienen otros factores, respecto a la modalidad convencional o presencial. A continuación se muestran algunas de las preguntas más frecuentes respecto a esta variante a distancia.

1) ¿Necesito ayuda y una terapia psicológica?

Si alguien se formula a sí mismo esta pregunta, probablemente la respuesta sea “Sí“. Los motivos para iniciar una terapia psicológica siempre son diversos.
Con frecuencia, algunas personas no encuentran sentido ni logran significar los acontecimientos que han vivido en el pasado, otras tampoco pueden lidiar y sanar el dolor psíquico producto de experiencias traumáticas, a menudo difíciles de aceptar e integrar, mientras que otras tampoco consiguen lidiar con miedos, con la ansiedad, el estrés o el dolor emocional, los cuales pueden volverse patológicos e inhabilitantes.
En cualquier caso, es recomendable y beneficioso recurrir a un profesional de la salud mental, sea para buscar ayuda práctica para resolver problemas inmediatos y urgentes, para explorar y conocerse a uno mismo o para buscar y construir los propios recursos y significados en la vida.

2) ¿La terapia psicológica a distancia va a ayudarme tanto como una terapia presencial?

Sí. La terapia psicológica a distancia, entiéndase por terapia psicológica mediante videollamadas, email, aplicaciones de chat y telefonía, tiene una comprobada eficacia terapéutica tanto como una terapia presencial, en la mayoría de los casos o problemáticas. En la terapia psicológica a distancia, las nuevas tecnologías de comunicación son valederas para confluir en un mismo espacio-tiempo terapéutico.
Esta modalidad a distancia tiene beneficios como, por ejemplo, permitir un ahorro de tiempo y de dinero destinados al traslado hasta el consultorio del profesional, como también, garantizar el acceso a un tratamiento desde cualquier lugar en el que el paciente se encuentre (su propia casa o de viaje).

3) ¿Las videollamadas o mensajes de chat aseguran mi privacidad?

Sí. Es de conocimiento público y general, que cuando se envían mensajes o se habla con alguien en Hangouts, Skype, FaceTime o WhatsApp, la información se encripta para que permanezca segura. Esto incluye a las conversaciones y las videollamadas en un navegador web, en las aplicaciones para Windows, Android e iOS. Los desarrolladores de todas estas aplicaciones se mantienen trabajando constantemente para optimizar la seguridad en las comunicaciones.

4) ¿Cuánto tiempo dura una sesión?

La duración de una sesión en tratamiento es de aproximadamente 45 a 50 minutos, en el horario convenido entre el consultante o paciente y el profesional.

5) ¿Cuántas sesiones voy a necesitar?

Cada persona y cada problemática es distinta. Generalmente, son necesarias 1 o 2 sesiones para establecer un diagnóstico inicial y elaborar un plan de trabajo en la terapia. La duración dependerá del o los objetivos del tratamiento, la frecuencia de las sesiones (inicialmente es recomendable una sesión semanal).
Por ejemplo, hay personas que logran resolver un tema puntual en muy pocos encuentros; por otro lado, algunos casos necesitan más sesiones por lo complejo de la problemática a abordar y por último, están quienes buscan realizar una terapia más prolongada con el objetivo de analizarse y conocerse en mayor profundidad.

6) ¿Cuánto cuesta una sesión?

Los costos de una sesión pueden variar, ya que son distintos factores a tener en cuenta. Por lo general, son similares a los de una consulta presencial en un consultorio privado (oficina), pero por supuesto, dependen de cada profesional, del tipo de terapia, etcétera.
TERAPIA WEB ® Argentina propone honorarios que resulten accesibles para quien consulta. Se evalúan de acuerdo al tipo de terapia, la duración del tratamiento y las posibilidades de cada paciente (por ejemplo, estudiantes, desempleo, entre otras posibles situaciones). Esto siempre se conversa y acuerda durante la primera sesión.

7) En los sitios Web de Psicología ¿Quienes aparecen u ofrecen servicios de terapias psicológicas o psicoterapias son profesionales con formación y registración para ejercer Psicología?

No siempre, por lo que es importante saber si se está contactando con alguien debidamente formado y habilitado para ejercer la profesión de psicólogo. En la República Argentina, el ejercicio de la profesión de psicólogo sólo se autoriza a quienes poseen título habilitante de Licenciado en Psicología otorgado por una universidad reconocida por el estado. Además, se debe poseer una matrícula de psicólogo otorgada por autoridades nacionales o provinciales.
Todos los profesionales que conforman TERAPIA WEB ® Argentina son Licenciados en Psicología formados en universidades reconocidas en la República Argentina y con experiencia de trabajo en distintos ámbitos. Además están matriculados para ejercer la profesión ante los organismos correspondientes.

8) ¿Por qué en algunos sitios Web de psicólogos aparecen testimonios de pacientes y en otros sitios Web no?

Para los psicólogos es considerado poco ético incluir testimonios reales de pacientes ya que uno de los principales deberes del psicólogo es guardar el más riguroso secreto profesional.
Es decir que, cualquier publicidad que involucre información que pudiese ser relacionada a un paciente en particular, atentaría contra la confidencialidad de éste y el deber del Psicólogo de guardar en secreto todo dato obtenido para cuidar la seguridad y dignidad de cada consultante y su entorno familiar.
Este criterio se basa en el código de ética que rige el ejercicio de la psicología en el ámbito de la República Argentina, como también a la ética de la profesión del Psicólogo en otros países del mundo.

9) ¿Es necesario consultar con otros profesionales mientras estoy en tratamiento psicológico?

No siempre. Es una posibilidad que depende de cada paciente, su problemática o patología presente o preexistente. Por eso es muy importante realizar un diagnóstico inicial en la terapia psicológica. Algunas problemáticas o situaciones puntuales requieren la interconsulta con otros profesionales, como por ejemplo, médicos con especialidad en Psiquiatría, Neurología, Clínicos, etcétera. Otras veces, es necesario un tratamiento en conjunto (interdisciplinario).

10) ¿Puedo consultar en un sitio Web de Psicología si estoy atravesando una urgencia por crisis emocional severa o si estoy pensando en provocarme daño físico o lastimar a otras personas?

No es lo recomendable. En casos de urgencias por crisis emocionales severas que requiere intervención interdisciplinaria inmediata; o bien, si la persona experimenta pensamientos que la incitan inminentemente a causarse a sí misma lesiones físicas, a quitarse la vida o a lastimar a otras personas, la recomendación es ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de emergencia local o nacional o con cualquier línea de asistencia y prevención del suicidio.
Existen en América Latina diversas líneas telefónicas gratuitas y otras con costo (de llamada local) para situaciones de urgencia y emergencia.